双十一油价会降吗_双11油价

1.快递业迎来涨价潮，为啥说涨价的快递并不是个坏消息？

2.医美套路贷属于吗

3.给客户道歉信

快递业迎来涨价潮，为啥说涨价的快递并不是个坏消息？

相信每个人都不会陌生，从曾经一个人一个月都不一定能收到一单快递到现在一个人一天都能拿到几个包裹，伴随着电商在中国的高速发展，快递产业在中国可以说走上了一个发展的快车道，不过整个产业也曾经经历过相当大规模的价格战，如今已经有三家快递公司确定涨价，不过为什么说这个时候涨价反而是一个好消息？快递涨价不是问题，当前快递的问题到底在哪里？

一、快递行业迎来涨价潮？

据中华工商时报的报道，进入2022年，单票收入同比上涨，是快递行业主旋律。根据国内几家主流快递公司日前公布的6月份经营数据，今年6月，多家快递公司快递服务单票收入都出现了同比20%以上的涨幅。与此同时，各家快递公司都在迅速加大资本投入，加强和巩固各自的物流基础设施建设。

今年5月至6月，多家快递公司单票收入同比增速在提升。根据韵达股份6月的经营指标，当月公司快递服务单票收入同比增长27.23%至2.57元。同期，申通快递、圆通速递快递产品单票收入分别为2.51元、2.61元，同比增速分别为18.4%、24.58%。此外，单票价格一直远高于上述三家公司的顺丰速运，6月份的速运物流业务单票收入也同比增长3%至15.81元。

而在今年一季度，上述公司的单票价格已经出现了同比上调。期间，韵达股份快递服务单票收入同比增长8.33%至18.26%，顺丰控股速运单票收入同比增长2.24%至5.46%。中通快递也在今年一季报中表示，公司快递业务单票价格上涨8.5%。

去年8月，中通、圆通、申通、百世、韵达、极兔六家快递公司宣布自当年9月1日上涨末端派费，每票0.1元，但多数快递员对这项调整感受并不明显。据悉，不少快递员的派费由总部和网点两部分构成，即便总部派费多1毛钱，如果网点减去1毛钱，算下来还是原来的派费水平。

二、为什么说这个时候涨价反而是一个好消息？

一直以来，大家基本上都有一个观点这就是凡是涨价似乎都不是啥好消息，凡是降价都是不错的消息，但是看到这次快递的集体涨价，让人最大的感觉却是这样的涨价真的是个好消息，为什么这么说呢？我们不妨详细分析分析：

首先，价格战早就不是市场改进的结果了。2012年开始，各大快递企业纷纷举起了价格战的大旗，试图借助价格战来实现对于市场占有率的最大化，不得不说在整个价格战的前期，价格战的确对于整个市场有一定的帮助，让市场的效率有所提高，让用户寄快递的成本有所下降。

但是越往后价格战就越呈现出“囚徒困境”的趋势，整个市场都在疯狂地进行价格竞争，当自身的成本和潜能都不断被挖掘殆尽之后，整个市场再想实现帕累托改进就变得越来越困难，最终的结果就是整个市场都不再想着如何让市场变得更好，而是想方设法让快递网点和快递员来承担这降低的价格，最终的结果就成为了一个恶性循环，快递员的服务越来越差，快递网点的利润越来越薄，整个市场开始不断变差。

就举个最简单的例子，大家有多久没有看到快递员去送货上门了？国家邮政局数据显示，2012年到去年，快递平均单价降低了8元。在快递行业“价格战”的背景下，不少快递网点利润空间不断被压缩，快递员的派费收入持续下降。

其次，这次涨价无疑是各方退出价格战最好的台阶。原先的价格战其实各方都在军备竞赛之中苦撑着，谁都不敢第一个涨价，毕竟涨价就意味着市场的出局，在没有政策支持之前，一旦轻易涨价了市场将会迅速被其他家占据，原先的市场优势会在短时间内荡然无存，然而随着政策的出台，各家快递巨头其实反而可以长舒了一口气，毕竟有了政策的指引，涨价就成为了一个很简单的事情，谁也不用担心自己涨价对手还在价格战从而出现市场出清的现象。

对于产业各个参与方来说，这次涨价是一次很好的台阶，大家都可以用一个相对体面的形式退出价格战的泥沼，从而让市场进入一个相对平和的状态之中去。对于各个快递网点和快递小哥来说，这次涨价将有可能把快递小哥从之前被疯狂压榨的环境中解放出来，虽然不排除一部分涨价的利润被快递网点所拿走，但是快递小哥无疑还是涨价这一环节中相对最终受益的那一方。

对于整个快递产业来说，涨价无疑意味着一个时代的终结，快递产业疯狂进行价格竞争的时代已经结束，未来一个全新的发展阶段将要来临，快递产业的发展将会进入一个更加成熟的阶段。

医美套路贷属于吗

医美套路贷属于吗

医美套路贷属于吗，爱美之心人皆有之，而医美也成为了少男少女们追逐美丽路上的一条捷径，消费群体越来越低龄化，而且不少年轻人还会选择整容。以下医美套路贷属于吗？

医美套路贷属于吗1

“套路贷”属于违法犯罪行为，借款本金和利息不受法律保护。

套路贷，是对以非法占有为目的，借民间借贷之名，诱使或迫使被害人签订“借贷”或变相“借贷”“抵押”“担保”等相关协议，通过虚增借贷金额、恶意制造违约、肆意认定违约、毁匿还款证据等方式形成虚债权债务，并借助诉讼、仲裁、公证或者用暴力、威胁以及其他手段非法占有被害人财物的相关违法犯罪活动的概括性称谓。

《关于办理“套路贷”刑事案件若干问题的意见》

1、“套路贷”，是对以非法占有为目的，借民间借贷之名，诱使或迫使被害人签订“借贷”或变相“借贷”“抵押”“担保”等相关协议，通过虚增借贷金额、恶意制造违约、肆意认定违约、毁匿还款证据等方式形成虚债权债务，并借助诉讼、仲裁、公证或者用暴力、威胁以及其他手段非法占有被害人财物的相关违法犯罪活动的概括性称谓。

“套路贷”犯罪的基本特征

一是制造民间借贷象。被告人对外以“小额公司”名义招揽生意，与被害人签订借款合同，制造民间借贷象，并以“违约金”、“保证金”等各种名目骗取被害人签订“虚高借款合同”“阴阳合同”及房产抵押合同等。

二是制造银行流水痕迹，刻意造成被害人已经取得合同所借全部款项的象。

三是单方面肆意认定被害人违约，并要求被害人立即偿还“虚高借款”。

四是恶意垒高借款金额。在被害人无力支付的情况下，被告人介绍其他冒的“小额公司”或个人，或者“扮演”其他公司与被害人签订新的“虚高借款合同”予以“平账”，进一步垒高借款金额。

五是软硬兼施“索债”，或者提起虚诉讼，通过胜诉判决实现侵占被害人或其近亲属财产的目的。

医美套路贷属于吗2

“美容贷”：是套路还是？

近日，有位自媒体编辑称，花7000元买来了一位兼职美容顾问大三学生的访。爆料，有些大学生想整容变美，却囊中羞涩，许多人便会在顾问的介绍下办理。若还不上还可以求助“万能学姐”，、或者出商务挣钱……

此美容顾问说的正是“美容贷”，作为消费中的一类，美容贷是为了满足那些有美容意愿却缺少资金的爱美人士的需求。但一些平台却在操作上存在漏洞，为中介提供了骗贷机会。

咨询十分钟，两千变八万

半个月前，杨艺从济南市历下区一家美容整形机构做了鼻综合手术和下巴填充手术。如今，一气儿做完两项手术的她尚未恢复，却已经在为欠下的“美容贷”犯愁了。

原本只想“体验一下高鼻梁，打针玻尿酸”，然而在美容顾问的不断建议下，杨艺的套餐服务不断升级，从两千多一针的玻尿酸升级到8万多元的整形手术。这之前，杨艺在网上搜索“济南市整形医院”，在各种网站信息广告的“轰炸”下，她来到自己做手术的这家整形医院。面诊后，接待杨艺的整形顾问极力游说她进行手术，并给她做了一个详尽的整形方案，其中包括鼻综合手术和下巴填充手术两项，总费用是8、3万元。

杨艺表示自己无力承担高昂的整形费用，整形顾问立马为她推荐了“超低手续费”的“美容贷”。在一名专员的指示下，杨艺提供了自己的姓名、号、支付宝分、住址、工作以及紧急联系人的电话，并在整形机构的门前拿着照了一张相。很快，手续通过，两年共计5万元。这笔钱杨艺并未经手，被直接打到了整形机构账上。

待杨艺反应过来，她发现所谓的分期付款就是一家网络平台推出的“美容贷”服务，年利率超过10%。现在，她不得不面临每个月高昂的还款金额。

与杨艺相比，严芳则彻底经历了一场。55岁的严芳急需5万元，就找到一家中介公司，准备用的方式。

“中介告诉我，可以办理美容贷，这种不用还钱，我还可以得一笔现金，但要在整形美容院做整容项目。同时，成功后，中介人员需要收取一定比例的手续费。”严芳说，她信以为真，就在该中介公司填了一张个人信息表格，包括信息、住址、单位信息、收入信息、家庭信息等。“中介让我除了信息是真的，其他都填的，反正钱都不用还。到时候如果有人来找还钱，这地址是的，那也找不到人！”

次日，严芳从中介公司拿到了4、9万元现金。“这个钱还没有捂热，中介就收取了我1、8万元中介费。”严芳说，5万元，结果自己只拿到了3、1万，剩下的钱都被整形医院收了。

现在，严芳不仅整形失败，还被机构天天催着还款。

“美容贷”沦为“骗贷陷阱”？

像严芳这样遭遇的，全国皆有案例，非法“美容贷”正在全国范围内上演一场“骗贷狂欢”。

据媒体报道，福建傅女士在福州一家美容院做了玻尿酸和苹果肌两个美容项目，合计费用29800元，可以拿到500元的返利。然而，中介与美容院合伙，用傅女士时的身份信息、电话和号，进行二次，傅女士在不知情的情况下，莫名背上了6万元的债务。

美容院堂而皇之将“免费美容还有钱拿”作为噱头，将消费者骗进美容院实施。部分中介与美容机构勾结在一起，利用信誉良好的消费者，疯狂地从平台套取资金。没钱没关系，可以。担心被骗不要紧，先做个信用额度测试，在一些地方，甚至演变成“传销模式”，被骗者再去欺骗身边的亲朋好友申请美容，从中抽成挽回自己的损失。

中介以及美容机构赚得盆满钵满，人以及平台则陷入窘境：因为美容院拿到了用户的身份信息、电话号码及号，于是和中介合作背地里，用户在不知情的情况下，莫名背上数万，一方还不上，征信受影响；另一方收不回，不堪重负。

如今的医美市场已成为犯罪分子的掘金之地。记者百度“美容贷”或“医美分期”，各类平台令人眼花缭乱，甚至一些互联网金融大公司也涉及该项业务。

在济南多家美容院的前台，能够看到多个平台的二维码。记者咨询了其中一家医院，服务人员告诉记者，该院医美分期选择多达十几种，包括零首付、零利息、还有最长可贷24个月的等，可以根据客户需要进行组合搭配。但询问每个机构的具体信息，服务人员却说不出来。

名目繁多的互联网金融平台与迅速壮大的医美行业，养肥了一批“美容贷中介”。知情人士透露，中介和美容机构间的合作体现在贷来款项的分成上，中介最高能够拿到额60%的提成，而顾客能够拿到的钱最高为金额的20%-30%，最少的只拿到500元。在这样的“里应外合”之下，中介获得大部分的佣金，而美容机构既获得了客源，又能拿到业务分成，消费者不仅欠下“一屁股债”，还有可能因为违约影响到自己的征信。

学生成“美容贷”主力军

“双十一”来临之际，众多整形医院纷纷加大了广告力度，有的商家打出“双十一，变美，巨底巨划算”的口号推销正品玻尿酸只需111元，更有商家推出11、11元皮肤管理项目任性做活动。记者暗访过程中发现，此类广告皆为营销手段。

在某美容整形医院，记者见到了“孙主任”，孙主任表示记者眼睛基础太差，必须做切开式的双眼皮，广告上的便宜价格只是“埋线”。随后医生又拿一根小牙签在眼皮上比划，说眼睛眼睑下垂很严重，如果要做双眼皮的'话必须做眼皮提肌、开眼角、上眼睑去脂肪好几项，总称为眼综合手术。

最后制定的手术方案需要10000多元，孙主任主动提醒记者，医院可以办理分期，零利息，先交一部分钱剩下的钱分期支付。“这也算是我们的节日了，没有利息你还能减轻压力，干嘛要一次性付清呢。”

“零利息，分期支付”的诱惑力确实很大，面对涉世未深、社会经验不足的学生，对种种缺乏必要的甄别和防范能力，加之爱美心切、消费观念不成熟，缺乏基本金融常识，一些不法中介与美容机构联合即可轻易骗贷。

在记者走访的几家整形医院，发现不管做什么项目的整形，做多少钱的整形都可以分期，并且有多家分期公司可供选择。记者发现，办理整容分期的人很多，一般分期多的项目有脂肪填充、鼻综合、吸脂，还有隆胸等数额比较大的项目，其中办理人群以学生居多。

“网贷平台所谓的0抵押0担保低利息，实际上风险很大、利率很高、还贷要求苛刻。这就需要中介通过与美容机构合作，取非常规手段将没有还贷能力的消费者忽悠进来，学生们由于涉世未深，往往就会成为目标，被诱导提前消费、超额消费。”业内人士表示。

在记者的追问下，一位整形顾问表示，他们不担心有顾客“欠贷”的问题，“我们有追债，如果不还钱就会联系你的家人朋友，对名声很不好，所以千万不要拖欠。要是时间长了不还钱，你的征信还会受损。”

针对美容贷，网上有专家给出建议，一定要理性消费，不要被五花八门的噱头所蒙骗。一些商家先给出低廉的价格诱惑人，再花言巧语留住顾客，让顾客上了当都不知道。另外，法律不保护超过36%的年利率，如果借款人遭遇了非法高息美容贷，可向法院提出诉讼。“如果想要可以选择去银行走正规的途径，当然也要考虑清楚自己的偿还能力。”法律人士提醒消费者，增强自我保护意识，不要盲目消费，更不要随意预支自己不能支付的金钱，以免造成不必要的麻烦。

医美套路贷属于吗3

套路贷是否一定构成罪？

近年来，伴随着互联网科技的发展，各种新型的方式也层出不穷，而“套路贷”就是其中一种。套路贷是近年舆论关注的焦点，与自杀、、大学生等敏感词汇相伴随。

为了将民间借贷和套路贷的案件区分开来，从而维护当事人的合法权益，2018年8月，最高人民法院发布了《关于依法妥善审理民间借贷案件的通知》法[2018]215号，而后于2019年4月，两高两部发布了《关于办理“套路贷”刑事案件若干问题的意见》从而指导套路贷案件的审理和认定。

根据司法定义，“套路贷”指的是以非法占有为目的，借民间借贷为名，诱使或者迫使被害人签订“借贷”或者变相“借贷”“抵押”“担保”等相关协议。通过虚增借贷金额、恶意制造违约、肆意认定违约、隐匿还款证据等方式形成虚债权债务，并且借助诉讼、仲裁、公证或者取暴力、威胁以及其他手段非法占有被害人财物的违法犯罪活动的概括性称谓。

案例一

2018年11月23日，上海市第二中级人民法院作出“套路贷”案件首起无期徒刑判决。当日，二中院集中公开开庭宣判了两起“套路贷”系列案，黄某，谢某，张某3人被判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，其余22名被告人分别判处两年三个月至十三年不等刑期。

案例二

2018年9月26日，全国首例开庭审理的“套路贷”案件在虹桥区人民法院一审宣判，被告人穆某等人打着“小额公司”名义招揽生意，以无抵押、利息低为诱饵，诱骗或者强迫借款人陷入借款圈套，通过精心设计的“套路”手段，让借款人借款5万元，不到一个月时间，赔进去一套房屋。为了索债，他们使用暴力、威胁，实施抢劫、敲诈勒索等手段，非法占有他人的财物，涉案金额高达2300余万元。主犯穆某数罪并罚，被判处有期徒刑24年，剥夺政治权利三年，并处没收个人全部财产。

上述案例总结

通过上述两起典型案例我们知道“套路贷”的特征主要表现以下几个方面：1、制造民间借贷象；2、制造资金走账流水等虚给付事实；3、恶意垒高借款金额；4、故意制造违约或者肆意认定违约。

笔者于19年7月11日有幸聆听了杭州市下城区人民法院关于“余则清等人关于套路贷案件”的审理过程，深知在司法实践中检察院以及法院对于此类的犯罪取从严的处罚模式，同时对于司法解释取的是扩大甚至是内推解释，即只要行为人涉嫌“套路贷”亦或者是“类似于套路贷”的行为，也无须行为人是否真的存在故意制造违约或者肆意认定违约，只要是造成了相应的严重后果或者说被害人的财产造成了损失，则构成罪的可能性就极大，也不论行为人在处分财产的时候是否是真的基于“错误认识”。司法机关在办理此类案件的过程中过分追求实质正义和结果正义，而忽略了法律的应然规定。

“套路贷”是否一定构成罪？

如何解决上述问题？

正如我们前面所说，“套路贷”本身并不是某项具体的罪名，而是指行为人通过民间借贷的名义和相关手段的行为，使得相对人被“套路”。但是“套路贷”作为无抵押贷、校园贷、车贷、房贷、裸等多种借贷行为的总称，不可一概而论。

作为律师和法律人，应当具体问题具体分析，在不同的模式之下，“套路贷”可能构成罪、敲诈勒索罪等罪名；也有可能因高利放贷行为被定性为民事欺诈、重大误解、显失公平等可撤销的民事行为；在当事人具备完全的处分能力、处分意识的情形之下，还可能构成仅仅不受法律保护但是行为人履行依然有效的民事行为。

因而，对于每一种被定性为“套路贷”的民间借贷，是否构成犯罪需要结合具体的借贷模式、借贷行为和法律规定结合进行分析。

高利贷”和“套路贷”二者之间的界限并不是十分泾渭分明的，二者的主要区别，以及定义罪与非罪的主要区别就在于是否具有“非法占有为目的”。“高利贷”本身不构成犯罪，但是受民事法律规范的调整，按照相关的司法解释的规定：对于借款人超过年利率36%部分利息，法律不予以保障。

同时，如果在“套路贷”的借款合同之中，如果具备可撤销合同的事由，则为可撤销或者自始无效的合同。

根据《合同法》第54条的规定：下列合同之中，当事人有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：

（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的；（三）一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意志下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。

所以，对于“套路贷”的案件中，行为人不足以构成罪的过程之中，借款人可以通过撤销合同的方式，不再履行“高利贷”“以贷养贷”而产生的高额利息的合同义务。

此外，《合同法》第五十二条规定：有下列情形之一的，合同无效：(一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益;(二)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益;(三)以合法形式掩盖非法目的;(四)损害社会公共利益;(五)违反法律、行政法规的强制性规定。

如果涉案的“套路贷”合同有符合上述情形的事由，则合同自始、当然无效，借款人不需要履行合同。

套路之后行为人的取财行为该如何定性？

笔者认为，此类被定性为“套路贷”的民间借贷行为，涉案人员可能被控犯罪的核心是相关追债行为有无违法性问题。即放高利贷本身不构成犯罪，但是在借款人因为高利借贷的合同拖欠债务时，涉案公司及涉案人员是否存在非法拘禁、敲诈勒索、寻性滋事等违法行为。

以“裸”为例，“裸”是行为类型极其特殊的“套路贷”，在借款人（以女性为主）不能还款时，如果行为人以其掌握的、等作为威胁、要挟，则追债行为极可能被定性为敲诈勒索罪。但就“裸”本身而言，其违背公序良俗，情节严重的，可能会触及到强制、侮辱罪。

对于所有类型的“套路贷”，若涉案人员存在非法拘禁等追债行为，则追债行为可能构成其它犯罪。但就“套路贷”本身而言，其实不一定就绝对构成犯罪，民事法律关系中的一个重要的原则就是“意思自治”，根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷法律关系中，约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。若借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。

综上所述，我们知道套路贷过程中，借款人所借的本金是需要偿还的，合法的利息也是需要保护的。我们不能因为别人的违法犯罪行为，就不保护合法的法益，即借款人不能因为别人的犯罪而获得非法的利益。

法律具有谦抑性，刑法的任务一方面是打击犯罪，另一方面应当是保护合法权益，而根据新时代背景之下保护合法权益应当是其最为重要的一个目的。诚然，“套路贷”的社会危害性是不言自明的，但是法律也不应当突破罪刑相适应的原则，如果肆意定罪，这样的恶性循环将会使得法治文明的大厦于倾倒之间。

给客户道歉信

　在平日里，道歉信使用的情况越来越多，道歉信在写作上具有一定的格式要求。相信许多人会觉得道歉信很难写吧，下面是我精心整理的给客户道歉信，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

给客户道歉信1

尊敬的xxx：

　您好！

　近期由于楼内xx异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表xxx团队向您及家人表示深深的歉意！

　xx项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表，xx项目凝聚了我们xxx团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。

　纵览国内外的建筑，回顾xx项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xx集团的品牌。

　目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造xxx地产、xxx物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现xxx地产品牌价值、xxx物业服务美誉度的不断提升。

　值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表xxx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！

　xxx

　年 月 日

给客户道歉信2

　首先感谢一直支持和关注我们的广大客户群体，在20__年里我司自认为还有许多做的不好的地方，也收到一些客户的电话投诉，在这里我代表公司向你们表示歉意，希望大家谅解，原因来源于各方面，目前和县各大快递的总派件量在迅速上升，从去年的150份发展到今天的400份多，我司今年日平均派件量达到150份多，是去年的2倍还多，其他快递也是一样的增长速度，虽然派件员有所增加，但是还是有一定的困难，因为和县的出件量增加并不明显，造成了派件多接件少的问题，人员工资在涨，物价在涨，油价也在涨，但是我们的快递费却不见涨，反而有下降的趋势，各家快递公司分别呈现收支不平衡现象，为了节约成本大家都取了瘦身法来应对，所以造成部分快件的不及时，还请大家谅解，我司也在发展物流上下足功夫以缓解收支不平衡，如果大家有特急件的话可以拨打我司电话，要求特殊派送，我们会尽量安排，联系电话：0565—5xxxxxxxx。

　此致

敬礼

　道歉人：xxx

　年月日

给客户道歉信3

x事先生：

　你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！你的忠实的XXX 某公司：你方本月28日定货单收悉。非常抱歉！定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！

　此致

敬礼！

　xxx

　年月日

给客户道歉信4

尊敬的客户：

　您好！

　我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。

　但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的`大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意！

　为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。

　感谢贵司给予我司的理解和大力支持！

　顺颂商祺！

　此致

敬礼!

　总经理：方xx

　湖北xx科工贸有限公司

20xx年x月x日

给客户道歉信5

尊敬的张先生：

　您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋XX。 关于此次您在我公司购买了一台XXS623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到XXS623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

　然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。

　现在这台XXS623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。 此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。

　为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

　xxx

　年 月 日

给客户道歉信6

　各位尊敬的用户：

　由于厂区地处雨城xx，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最诚挚的歉意。

　由此给您带来的不便，望谅解。

　为了能尽快解决这个事情，维修人员连日来的加班抢修，公司现已进入正常生产，相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835-3xxxxxxx或135xxxxxxx了解情况，xx公司将竭诚为您服务。

　xx公司

给客户道歉信7

尊敬的xxx：

　您好！首先对您下榻我酒店的不愉快经历，请允许酒店向您致以最诚挚的歉意！非常希望您有机会再次下榻我酒店，我们一定保证不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

　针对本的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将取以下措施改进服务杜绝此类的再次发生：

　第一， 我们将对此发生的原因做进一步的调查，对有关当事人将依据店规严肃处理。

　第二， 建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。

　第三， 开展管理人员的业务知识培训，提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。

　衷心的希望xxx在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见，使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足，以便酒店能及时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。

　希望这次不愉快的经历，不要对您的工作和生活产生任何负面影响！热烈期盼您的再次下榻，祝您工作顺利，生活愉快！

　此致

敬礼！　　

xxx

　20xx年5月10日

给客户道歉信8

xxx：

　首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢！

　在20xx年7月29号的“中意糖果20xx年战略研讨会”上，中意糖果与先行品牌策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力”的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。

　研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。

　因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司取了控货措施。

　对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。

　决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨！中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。

　对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远。

　此致

敬礼！

　道歉人：xxxxxx

　20xx年xx月xx日

给客户道歉信9

尊敬的上海XX的会员朋友：

　您好!XX集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和发展，XX深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!

　20xx年7月26日，XX喜迎第二大有机农场**农场的正式开园，届时上海市、**市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、**市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

　为了让您更好的体验XX第二大有机农场**农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的XX的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴**农场参观考察。

　上海XX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

给客户道歉信10

我最尊贵、最重要的朋友：

　感谢您一直以来对我的关注和支持，您的认可是全体成员的最高荣誉，我们一直珍视、珍藏。

　我们始终坚持为客户提供最优质、最完美的产品，为此我们不断的对产品的品质做升级改版，以期满足您高品位的需求，最近一批货由于改版升级，发货量大，造成外包装纸盒的内托生产量供应不足，为了不影响代理商和终端客户的订单，特别是双十一的预售订单，我们取了应急补救措施，用珍珠棉临时替代纸盒内的EVA内托，这在产品包装的整体美观度上会有些许影响，但产品溶液的质量是不变的，尽管如此，我们依然感到万分抱歉，因为追求卓越是我们对用户的承诺，我们一直不允许自己有丝毫的瑕疵，为表达这份歉意，特别增加了一份小礼品作为补偿，希望它可以带去我们的真诚心意。

　我将继续秉持将用户体验做到极致的理念，以产品的差异化引领行业先导地位，愿我们一路同行，共同分享这份喜悦，愿您的生活美满、如意！

给客户道歉信11

敬爱的京东客户们：

　在“11。11”即将到来之际，各位奋战在“杀猫”、“灭国”、“扫宁”的战场一线，非常辛苦，成果突出。特别是“最没有底线的京东”、“驴踏飞鸟”、“家电小伙伴们”这些牛逼的微博创意宣传手绘稿，让人看了拍案叫绝。

　果粉厨房作为一家创业公司，无资格投身到火热的前线中去，但也想为京东“双十一”大战尽绵薄之力，做好后勤工作，为你们提供好早、午、晚、夜四个时点的餐饮配送。

　在10月24日的送餐过程中，有京东伙伴投诉西贝菜量太少。收到消息，我们立刻核查，原因是我们没有向客户说明我们的产品情况，对此，我们万分抱歉，影响了您的心情。

　我们的理念是为白领提供安全的“简餐（盖浇饭）”服务。在我们菜单上，西贝、金鼎轩两家的饭菜，都是由我们针对白领午餐市场开发的简餐，方便一个人吃。比如，西贝封缸肉炒辣椒，堂食是50元左右，果粉厨房开发的盖浇饭是25元。

　因为之前有客户反映西贝饭少，我们就改配眉州小吃（眉州东坡酒楼下属品牌）的米饭。导致，送到客户手里的菜、饭是分装在两个盒子里的，我们的本意是为客户着想，但可能让客户误解是我们的提供的菜量少。

　通过开发品牌著名饭店的简餐产品，我们可以解决这样一个问题：白领对某家饭店某道菜念念不忘，但一个人吃，不方便，所以只能等到周末，约上三五好友解馋。果粉厨房将知名饭店的菜开发成简餐之后，白领们随时想吃，就能吃到。

　这是果粉厨房与到家美食会最本质的区别。相当于海底捞和呷哺呷哺的不同。海底捞是供一群好友涮火锅，呷哺呷哺是供一个人涮火锅，本质上，两者都是火锅，但是体验感不同。后续，我们还会开发更多餐厅的简餐产品。

　我们还走在创业的道路上，存在很多不足之处，希望得到京东伙伴们的支持。当然，这不是我们给自己找借口的理由。

　不管如何，只要因为我们服务不周到，让客户心里产生不舒服、不满意感，就是我们的失败。为此，我们向京东伙伴们致以诚挚的道歉。

　我们会以实际行动弥补我们的过错！

　xxx

　年 月 日

给客户道歉信12

亲爱的QQ用户：

　前段时间，腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等部门的协调下，这次纷争告一段落，QQ用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在中受到困扰的用户致以诚挚的歉意！对工业和信息化部等部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。

　痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。

　作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受；如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个的演化也许就是另外一幅情景。

　发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的，也是我们在这个中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。

　也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻；也没有最好的时刻；让我们放下愤怒；让我们保持敬畏；让我们打开未来之门。”我们相信，这次结束之后，在的推动下，我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

　随着QQ用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。

　无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。

　xxx

　年 月 日

给客户道歉信13

亲爱的朋友：

　自从我做微商以来，为在朋友圈发广告给各位带来的麻烦表示深深的歉意 , 感谢朋友们对我无条件的支持和信任，实实在在做人，实实在在做生意，诚信守信!好东西才去推广，低端，骗人的东西不去沾，更不去推荐给任何朋友，这就是我的原则!最后，再次感谢你们对我的支持，宽容和谅解!好人一生平安。

　道歉人

　20xx年xx月xx日

给客户道歉信14

尊敬的上海xx的会员朋友：

　您好！

　xx集团自xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和发展，xx深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！

　xx年7月26日，xx喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

　为了让您更好的体验xx第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的xx的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

　上海xx非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！

　上海xx集团

　xx

　xxxx年xx月xx日

给客户道歉信15

　尊敬的上海XX的会员朋友：

　您好！XX集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。

　八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和发展，XX深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！20xx年7月26日，XX喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

　为了让您更好的体验XX第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的XX的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。上海XX非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！

　上海XX集团